Saludos, negativa de aseguradora de reconocer siniestro de mi vehículo
Agosto 2016 se reporto siniestro a la aseguradora, y no aceptan reconocer el siniestro y por lo mismo se niegan a cumplir el contrato del seguro, la Condusef no logro conciliar el conflicto informando que quedan libres mis derecho a proceder por la vía judicial, hasta el día de hoy 05 de junio 2017 no he logrado resolver mi problema, mi pregunta es: ¿por cual vía inicio mi demanda: civil o mercantil y como inicio esta y ademas quien puede darme asesoría y representarme jurídicamente ante la aseguradora? Gracias.