Una agencia nissan me esta cobrando algo que el seguro ya pagó
En enero de este año nos robaron una urban 2016 ni el mes nos duro después de adquirirla financiadamente a la agencia nissan perinorte. Después de un mal proceso y que estos no hacían su trabajo hasta hace un mes el seguro paga el valor de la camioneta descontándole un 10% de deducible (324,000) fue lo que el seguro pago. Si queremos sacar otra camioneta nos piden mucho dinero el cual no lo tenemos. Así que decidimos mejor perder lo del enganche y ya no tener mas problemas es decir ya no queremos sacar nada.Tengo entendido si el seguro ya pagó el valor de la camioneta de contado, ahora los de la agencia dicen que si ya no quiero sacar nada entonces les debo mas de 300,000 pesos para según ellos no tener problemas. Pero lo curioso es que si saco otra camioneta ya no les debería ¿A donde tengo que ir o que debo de hacer para no tener problemas ? ¿Es correcto lo que me dice la agencia del dinero que tengo que pagar? Ojala puedan asesorarme, se los agradezco.