Mis padres adquirieron una casa INFONAVIT, pero no recogió las escrituras
Mis padres adquirieron una casa de INFONAVIT en el 2002, lamentablemente nunca recogieron sus escrituras, en este momento mi padre está por pensionarse por enfermedad y la situación de escrituras no han avanzado. Tenemos casi un año preguntado en infonatel este tema, pero indican que tienen el mantenimiento la página oficial donde tramitan y no indican para cuando quedara lista solo dan largas y largas. ¿Cómo podemos hacer? ¿Cómo nos pueden ayudar con este caso?