Estafa por parte de agencia automotriz
Realice el tramite para la compra de un auto; di el enganche, pague el seguro en la agencia y saque las placas por mi cuenta. Esperando me contactara la agencia para recoger mi auto, me llaman a la agencia para decirme que vendieron por error mi auto a otra persona en otra agencia. Su primera solución fue pedirme las placas que ya había tramitado para que ellos las dieran de baja por su cuenta a lo cual me negué.
Quedaron en llamarme para darme una solución, lo cual no hicieron y tuve que llamar yo a la agencia. Lo único que han hecho ha sido tramitar otras placas por su cuenta para el auto que me entregarían, pero han pasado dos semanas desde dicho error y no me han dicho que cancelaran el contrato ya firmado y me harán uno nuevo con los números de serie y del motor correspondientes al auto que si me entregaran y la corrección de la póliza del seguro que ya pague. ¿En caso de que me sigan dando largas, se debe acudir ante Profeco o a Condisef?
¿Qué se podría hacer en este caso?
