¿A partir de qué fecha entra en vigor el descuento de pensión alimenticia?

Tengo años dando pensión alimenticia a mis hijos, siempre había estado en un solo trabajo hasta que tuve la necesidad de cambiar. En mi actual empleo inicié labores un 20 de julio y desde el primer día le pasé a mi ex pareja los datos del nuevo empleo para que fuera haciendo los trámites necesarios. Resulta hasta ahora a principios de octubre que vino a dejar el oficio a las oficinas y se molestó por que le pagaron el proporcional en días el correspondiente porcentaje y no el completo. Además amenaza con pedir el retroactivo desde que inicié labores de hace tres meses.

Mis dudas son las siguientes:

1.- ¿A partir de qué fecha entra en vigor el descuento, desde que se giró el oficio o desde que vino entregarlo a la empresa?

2.- ¿Es válido lo del retroactivo? Cabe mencionar que nunca me he negado a hacer pago alguno y precisamente desde mi primer día en el nuevo empleo le pasé los datos para evitar éste tipo de problema.

Si me pudieran sacar de la duda les agradecería muchísimo.