¿A que otra vía legal puedo acudir ademas de la Conducef?

Realizada por Diana Edith Gomez. 21 feb 2017 Asesoría jurídica

Me hicieron un retiro de 2800 de mi tarjeta de debido y dicen que yo hice ese retiro. Este retiro que se hizo esta compuesto por la cantidad de 1600 pesos que tenia en mi cuenta de debito y 1200 que transfirieron de mi tarjeta de crédito a la cuenta de debito, ademas de quitarme 1600 pesos, ellos están queriéndome cobrar 1200 pesos que yo nunca retire, me gustaría saber: ¿si los puedo demandar por otra vía? ya que metí una queja a la Conducef y el banco no ha respondido ya va para un mes que meti mi queja (se supone que tienen 20 dias para responder a mi petición)

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Tendrías que demandar por la vía mercantil, ya que la instancia donde estas es para conciliar.

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Son 20 días hábiles, ante Condusef es una vía conciliatoria. Si no tienes respuesta ahí, tendrías que demandar por la vía Mercantil.

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