Hola, buena tarde. Ya fui a las oficinas y dicen no puede haber convenio de pago ¿Pueden cortar el servicio?
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Con las legislaciones actuales pueden cortar el servicio que de cualquier manera resulta anticonstitucional al tenor de los pactos Internacionales que ha firmado México, en materia de derechos humanos, en los que el del acceso irrestricto al agua potable es tan importante para la vida misma, por ende en este caso la autoridad esta obligada a convenir, o el ciudadano acude al juicio de amparo, solicitando incluso la condonación del pago cuando este esta fijado sobre tasas injustas y desproporcionadas y sobre todo los hechos falsos de "conexión" y "reconexión", "requerimientos de pago" que nunca hacen etc.
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Mayra, definitivamente que sí puedes hacer un convenio de pago. Trata de hablar con el departamento de tesorería y exponerles tu caso de que no puedes hacer el pago en una sola exhibición, pero que tu intención es ponerte al corriente para que te den esas facilidades.
En la práctica sí se dan los casos de que cortan el servicio.
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Si, pues si bien es cierto el acceso al agua es un derecho universal, no menos cierto es que debes pagar por el hecho de que el estado la esta potabilizando para su consumo. Por lo que si debes pagar el adeudo de lo contrario te lo suspenderan.
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