Buen día
Intenté hacer la adquisición por medio del banco para un automóvil Nissan, en el banco se me dijo que estaba aprobado el crédito, pero de último momento se canceló y yo ya había hecho el depósito del enganche a un número de cuenta en Nissan. He ido múltiples veces a la agencia para que se me devuelva mi enganche pero solamente me dan largas.
Mi pregunta es a qué otra instancia puedo acudir para hacer una denuncia.
Saludos.
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Hay que leer íntegro el contrato que les firmaste para conocer las condiciones aplicables a las circunstancias que mencionas, si hay penalización por los hechos que relatas, saber cuanto puedes recuperar, y actuar antes de que pueda prescribir la acción.
BUENOS DÍAS, atus comentarios, te señaló que deberás de demandar al Banco que te daría el Crédito Automotriz y a su vez a la Agencia Automotriz; así como, a su vez, levantar una denuncia por colusión y fraude contra ambas instancias, toda vez que ambas son tus defraudadoras. Saludos cordiales. Licenciada Juárez.
Mira acude primeramente a PROFECO, de no darte respuesta sera necesario acudir a la vía judicial presentando demanda ante un juez para PROFECO no ocupas abogado para tu demanda ante la instancia jurisdiccional si
Te debieron haber expedido un recibo por el concepto de tu pago, deberás solicitar la devolución de tu dinero, toda vez que era parte integra de la compra, sin embargo habrá que dar conocimiento a profeco para intervenga.
saludos
Puedes denunciar por delito de fraude, si ya tenias otorgado el credito, pero dolosamente ellos te lo cancelaron y ya habias pagado el enganche es posible puedas requerirlos en la fiscalia por ese delito.
Ya que muchos no firman ni contrato para dar el enganche a partir del enganche lo pasan a contrato.
