¿Cómo demandar por agresion verbal e intimidación en la ciudad de México?

¡Buenas tardes!, vivo en la ciudad de México.


Mi familia vive en un departamento ubicado en un conjunto condominal, el hijo de una vecina agredió verbalmente a mi esposa con groserías, insultos y amenazas, estas personas han molestado a otras personas que han escogido irse del lugar.


Quiero sentar un precedente y atender la situación de manera legal y formal pues no queremos que nos agarre de encargo y moleste a cada rato.


El problema es que no sabemos que hacer y no contamos con el nombre de su madre y de esta persona, además se de buena fuente que en realidad no son los dueños sino que un familiar les presta el departamento en donde viven y tampoco contamos con el nombre del dueño del departamento.


Esta persona se droga y se dedica a robar y asaltar (por comentarios de los vecinos pero no tengo como comprobarlo).


Solicito su valiosa ayuda por favor, ya que me preocupa la seguridad de mi familia y quisiera que le extendieran una orden de alejamiento de nosotros además de que cesen los insultos y agresiones verbales hacia mi familia y no quede como una estadística, ayuda por favor.