Cargos indebidos a mi estado de cuenta bancario
¡Hola! Buen dÍa, tengo una situación con una institución bancaria. Lo que pasa es que me están cargando un seguro mensualmente, el cual me lo dieron a conocer por teléfono y no estuve de acuerdo en adquirirlo pero 22 días después se cargó dicho seguro a mi estado de cuenta, por esta situación me comuniqué a su centro de atención a clientes y me están pidiendo documentación simple, principalmente mi credencial de elector, fotos por enfrente y por atrás, me dicen que es indispensable para cancelar dicho seguro, pero yo no estoy de acuerdo con eso, ya que para hacer el cargo de este seguro no fue necesario ningún tipo de documentación, lo más fácil para mi sería enviar toda la documentación, pero no estoy de acuerdo en la manera en que hacen las cosas, por eso pido algún consejo. ¿Esto puede tener consecuencias legales? ya tengo cobros acumulados con interéses, espero su respuesta, gracias.