¿cómo hago valer mi garantía de inmueble si el constructor no me da respuesta?

Me entregaron un depto nuevo en febrero, nos indicó el constructor que los vicios ocultos tenían garantía de 3 meses aunque en las escrituras no está definido el tiempo y revisando veo que por ley debe ser un año, es así? Resulta que tenemos una filtración de agua que cada vez se hace más grave, el vecino de arriba nos dice que no es tema suyo y el dueño tampoco nos ayuda, lleva 1 mes sin tratar de revisar que pasa, nos tacharon de intensos y que lo resolverían cuando tuvieran tiempo. Que recomendación podría tener para que esto pueda avanzar?