Remax Sivan se quiere quedar con mi depósito de renta
Mi esposa y yo rentamos por 2 años un departamento que era gestionado por la empresa Remax Sivan, siempre al día en el pago de la renta y los servicios, en promedio pagábamos $46,000.00 MXN de agua y otros 46 de luz por bimestre, yo como buen amante del bricolaje empotre algunos muebles y repisas para compensar la falta de espacio y muebles en el departamento.
Lo anunciaban como un departamento de 3 habitaciones a 15 minutos de Santa Fe, dicho tiempo solo era real por la madrugada, con trafico normal tardabamos al rededor de 45 minutos y en hora punta podiamos tardar hasta una hora y media; además, una de las 3 habitaciones era más como un armario de 1 m2. Siendo todo esto lo que nos lleva a querer mudarnos del lugar. Nos mudamos al finalizar nuestro contrato y comunicandole a la agente de remax (nunca nos dejaron tener contacto con la dueña) con 2 meses y medio de anticipación, a pesar de que el contrato no nos obligaba a nada.
Al retirar mis repisas y muebles empotrados me encargue de cubrir los hoyos con resanador y emparejar el acabado, pues tengo conocimiento de pintura y albañilería, todo ello con el fin de dejar el departamento tal cual lo recibimos y que nos devolvieran integro el deposito de $5,200.00 MXN. Entregamos el departamento el 28 de febrero, quedando pendiente el pago de recibos de agua y luz que aún no se habían emitido.
Según contrato debían devolver el deposito, descontando el agua y luz hasta 60 días después de entregado el departamento, hoy 21 de mayo nos han hecho un depósito por $800.00 MXN sin darnos explicación y/o detalle de dónde están los otros $4,000.00 MXN que como mínimo deberían habernos depositado.
Queremos saber qué acciones legales podemos tomar en contra de esta empresa, pues yo me encargue de subsanar todos los desperfectos del apartamento incluyendo aquellos previos a nuestra ocupación y considerando el historial de consumo, los recibos de agua y luz en conjunto no deberían superar los $100.00 MXN.
Muchas gracias a quien pueda ayudarnos.