Mi ex pareja no me quiere devolver a mis hijos

Mi ex pareja no me quiere devolver a mis hijos, tengo mas de un mes sin verlos y me dice que solo puedo ir a verlos cuando yo quiera, su excusa dice que porque mi casa no tiene ventanas, también se los lleva a su trabajo y los saca de la ciudad sin avisarme,tenemos custodia compartida pero no la respeto, fui a poner una denuncia pero me dijeron que no pueden hacer nada porque el también es el papá que puedo hacer